الجديد
ما أضفناه، الأحدث أولًا.
يتحسّن AgentWaves كل أسبوع. هنا ما تغيّر في المنتج بكلمات بسيطة، وأين تجده في حسابك.
اختر لغة كل وكيل ولهجته
من الملف الشخصي للوكيل، اختر اللغة التي يبدأ بها المكالمات من بين 13 لغة منها الإسبانية والفرنسية والألمانية والبرتغالية والتركية والهندية والأردية والصينية، واللهجة التي يتحدث بها: الإماراتية أو السعودية أو المصرية أو الشامية أو المغربية، أو الإنجليزية البريطانية أو الأمريكية، أو الإسبانية المكسيكية أو الأرجنتينية، أو البرتغالية البرازيلية وغيرها. يحافظ الوكيل على لهجته طوال المكالمة، ويبقى يجيب بأي لغة يتحدث بها المتصل.
أرقام محلية في الخليج، بطلب
اطلب رقمًا محليًا في الإمارات والسعودية وباقي دول الخليج من صفحة الأرقام: اختر الدولة والمنطقة وأرفق رخصتك التجارية. تُخصم رسوم التفعيل والشهر الأول من محفظتك عند الإرسال، وتُعاد كاملة إذا رُفض الطلب. يصلك الرقم جاهزًا لاستقبال المكالمات.
صحة الشركة، مع الأسباب
يظهر لكل هدف إن كان على المسار أو في خطر أو خارج المسار، مع الأسباب دائمًا، وتصلك تنبيهات عندما يسوء أحدها. ودرجة واحدة لصحة الشركة تُحسب من مقاييسك أنت، ووزن كل مقياس ظاهر أمامك.
توصيات تقرّر فيها أنت
يقترح مدير المكتب توظيفًا أو ميزانية أو إيقافًا أو استراتيجية جديدة، مع الأسباب والأدلة والتكلفة والمخاطر. القرار لشخص فقط. التوصية المقبولة تصبح قرارًا ومعه العمل المطلوب، وتعود للمراجعة في الموعد الذي تحدده.
كل علاقة في صفحة واحدة
تعرض كل جهة اتصال مرحلتها ومخاطرها وآخر مكالمة والخطوة التالية والحالات المفتوحة والإيرادات، عبر المكالمات والمحادثات والبريد.
رواتب الذكاء الاصطناعي
تعرض صفحة الفوترة تكلفة كل وكيل هذا الشهر وما أنجزه، لترى العائد من كل وكيل.
تدريبات تختبر القواعد
يمكن للتدريبات إرسال طلبات صعبة، مثل خصم كبير أو بيانات بطاقة في رسالة أو استرداد خارج سياستك، لترى ما يرفضه فريقك وما يرفعه إليك.
أهداف تُظهر كيف تتحقق
للهدف استراتيجيات لا يعتمدها إلا شخص، ومشاريع. وكل حالة ومهمة تُظهر الهدف الذي تخدمه، فتعرف دائمًا سبب وجود كل عمل.
بحث مع المصادر
يبحث مدير المكتب ووكلاء تطوير الأعمال في الويب، ويقرؤون الصفحات العامة، ويكتبون ملخصات يرتبط فيها كل ادعاء بالصفحة التي جاء منها. والتخمين يُكتب على أنه تخمين.
التجارب
يختبر مدير المكتب تغييرًا واحدًا في كل مرة مقابل مقياس وهدف. وعند انتهاء المدة تُقيَّم النتيجة من سجلاتك، ويُحفظ الدرس حتى لا تُجرَّب فكرة فاشلة مرتين.
الإيرادات من حساب Stripe الخاص بك
اربط Stripe للقراءة فقط، فتصل المدفوعات والمبالغ المستردة والاشتراكات كل ساعة: الإيرادات المحصّلة والإيرادات الشهرية المتكررة والمشتركون الجدد والمغادرون ونسبة التسرّب. ويمكن للأهداف أن تستهدفها.
إنفاق ضمن حدودك فقط
الإجراءات التسويقية المدفوعة، مثل حملة إعلانية أو تغيير ميزانية، لا تعمل إلا على ميزانية هدف. فوق حدّك التلقائي تنتظر موافقتك، وما يتجاوز الميزانية يُرفض.
بانتظارك، في صفحة اليوم
كل ما ينتظرك في مكان واحد: الموافقات والمهام العاجلة والأعمال التي تركها لك مدير المكتب وخطوط الهاتف التي بها مشكلة وأسئلة غرفة الفريق.
مكالمات تستحق النظر
يبدأ صندوق الوارد بالمكالمات التي حدث فيها خطأ: متصل غير راضٍ أو أداة لم تعمل أو سؤال لم يستطع الوكيل الإجابة عنه، مع السبب وطريقة للإجابة.
ابحث في كل شيء
ابحث في جهات الاتصال والمهام والمكالمات والمستندات والوكلاء والأهداف من الشريط العلوي، وفي ما تعرفه شركتك وما تعلّمته. اضغط / أو Ctrl K.
أسبوعك كل يوم اثنين
يصل المالك بريد واحد صباح الاثنين: الأموال المحصّلة والتكاليف والربح والمكالمات والمهام والعملاء المحتملون وتقدّم كل هدف وما ينتظره، بلغتك.
سلة المحذوفات
تبقى المهام والغايات والأهداف وجهات الاتصال المحذوفة في الإعدادات، سلة المحذوفات، لمدة 30 يومًا، وزر الاستعادة يعيدها بسجلها كاملًا.
قوالب الفريق
احفظ أقسام فريقك وأدواره وغاياته وخطط عمله كقالب، وابدأ منه مساحة عمل أخرى.
اختبار تدريبي لكل وكيل جديد
عندما ينشئ مدير المكتب وكيلًا، يخضع لاختبار تدريبي يصحّحه حكم مستقل، نموذج مختلف عن الذي يعمل به. وأي نتيجة دون النجاح تخبرك بما يجب إصلاحه.
العمل والعائد لكل وكيل
تعرض نظرة عامة كل وكيل آخر 30 يومًا: المكالمات والدقائق والمهام المنجزة واستخدام الذكاء الاصطناعي وإجراءات التطبيقات والإيرادات التي جلبها.
قوائم مهام أسرع
صفِّ المهام حسب الوكيل أو النوع أو الأولوية أو المتأخر منها، وحدّد مجموعة لتعلّمها منجزة أو تغيّر أولويتها أو تسلّمها لوكيل دفعة واحدة.
جرّب الجديد على عملك أنت.
كل الخطط تشمله كله. تعرّف على مدير مكتبك خلال دقائق، أو استمع إلى وكيل في مكالمة حقيقية أولًا.